Как исправить 5 распространенных проблем с Wi-Fi

Wi-Fi существует уже несколько десятилетий, но даже опытные пользователи время от времени сталкиваются с необъяснимыми проблемами. Решение этих проблем может показаться сложным и разочаровывающим, но решение проблем с Wi-Fi, вероятно, на удивление простое.

Какими бы ни были ваши трудности, вы сейчас здесь, и у нас есть решения. Прочтите это руководство, чтобы быстро вернуться в Интернет.

Проблема 1. Мое устройство не подключается к сети Wi-Fi.

Большинству из нас приходилось сталкиваться с этой классической и чрезвычайно неприятной проблемой: невозможностью подключиться к, казалось бы, исправной сети Wi-Fi.

(Связано: Устройство не подключается к Wi-Fi? Вот что нужно сделать в первую очередь.)

Хуже всего в этой проблеме то, что существует множество причин, по которым ваше устройство не сможет подключиться к Интернету — от слабого сигнала до ожидающего обновления прошивки. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь некоторыми советами из нашего руководства по шести вещам, которые следует сделать в первую очередь при подключении телефона, ноутбука или бытовой техники к сети Wi-Fi.

Имейте в виду, что могут быть и другие причины, по которым вы не можете подключиться к Интернету, и некоторые из них можно устранить только с помощью профессиональной помощи.

Проблема 2. Я не могу вспомнить пароль от Wi-Fi.

Если вы не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi, но к нему подключен компьютер под управлением Windows или Mac, эту проблему легко решить.

На компьютере с Windows вам нужно будет найти список известных сетей. Самый простой способ сделать это — открыть приложение «Выполнить» (вызвать его с помощью Победа + Р или введя его название в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск»), набрав ncpa.cplи щелкнув ХОРОШО. Появится новое окно с известными подключениями вашего компьютера. Дважды щелкните сеть, к которой вам нужен доступ, а затем нажмите Свойства беспроводной сети во всплывающем меню. Появится третье окно, и под Безопасность вкладку, вы увидите Ключ безопасности сетичто является просто причудливым способом сказать «пароль». По умолчанию слово или фраза не будут видны (вместо этого вы увидите несколько черных точек), но если вы нажмете на значок Показать персонажей поле под ним, пароль появится перед вашими глазами.

Вы можете сделать что-то подобное на компьютере Mac. Откройте приложение Keychain Access (через Spotlight Search или Cmd + Пробел), зайдите в Пароли и дважды щелкните сеть, к которой вы пытаетесь получить доступ. Во всплывающем меню установите флажок рядом с пунктом Показать пароль— приложение запросит ваши системные учетные данные (данные, которые вы используете для входа в свой компьютер). Введите их, и пароль появится на экране. Имейте в виду, что TouchID недостаточно для разблокировки пароля Wi-Fi вашей сети, и это решение не будет работать, если вы не являетесь администратором своего компьютера.

Если у вас есть устройство Android с последней версией операционной системы Google, вы также сможете увидеть пароль для сети, к которой оно подключено. Перейти к Настройки > Сеть и Интернет > Интернет и выберите домашнюю сеть Wi-Fi. Нажмите на Делиться кнопку и подтвердите свою личность. В зависимости от того, как у вас настроен телефон, он запросит у вас биометрические данные, пароль, пароль или шаблон. Этот инструмент сгенерирует QR-код, который другие устройства смогут использовать для подключения к сети, но вы также сможете увидеть пароль прямо под ним.

Если ничего из этого не помогло, вам потребуется сбросить учетные данные. Это влечет за собой доступ к вашему маршрутизатору и, как вы уже догадались, ввод имени пользователя и пароля. Хорошей новостью является то, что независимо от того, купили ли вы маршрутизатор или у вас остался тот, который вам предоставил интернет-провайдер, вы, вероятно, на самом деле не изменили учетные данные устройства по умолчанию. В этом случае вы сможете найти их, просмотрев руководство пользователя или выполнив поиск по марке и модели вашего маршрутизатора в Интернете.

Возможно, ваш интернет-провайдер создал уникальное имя пользователя и пароль для вашего маршрутизатора, и, если вы их не меняли, эти данные обычно напечатаны на наклейке под или на задней панели вашего маршрутизатора. Если у вас есть кабель Ethernet, вы также можете подключить ноутбук напрямую к маршрутизатору.

Если ничего не помогает, позвоните своему интернет-провайдеру и попросите помощи. Они могут иметь возможность получить удаленный доступ к вашему маршрутизатору и помочь вам сбросить пароль.

Проблема 3. Мое устройство сообщает, что оно подключено, но я по-прежнему не могу выйти в Интернет.

Если вы имеете дело с этим, возможно, проблема не в вашем устройстве, поэтому вместо этого обратите внимание на маршрутизатор.

Во-первых, убедитесь, что он подключен к сети, проверив индикаторы на устройстве — если индикатор с символом антенны не зеленый или периодически мигает, маршрутизатор находится в автономном режиме. Это означает, что он выполняет свою работу, но излучает пустой сигнал. Выключение и повторное включение маршрутизатора может решить эту проблему.

Другая причина, по которой вы не сможете выйти в Интернет, заключается в том, что ваш интернет-провайдер отключил ваши услуги, что может произойти, если вы, скажем, забудете вовремя оплатить счета. Это может быть хорошим моментом, чтобы проверить, есть ли в почтовом ящике какие-либо ожидающие уведомления.

В вашем здании или районе также мог произойти сбой, или вы могли пропустить объявление вашего интернет-провайдера о запланированном перерыве в обслуживании. В любом случае проконсультируйтесь у своего интернет-провайдера — начните с поиска в его социальных сетях или позвоните ему напрямую.

Проблема 4. У меня дома мертвые зоны.

Иногда толстые стены или странная планировка комнаты в вашем доме могут стать причиной нестабильного Wi-Fi. Установка усилителей сигнала или настройка Ethernet и ячеистой сети могут быть окончательным решением, хотя это может быть намного сложнее, чем кажется, в зависимости от конкретных характеристик вашего дома или квартиры.

(Связано: не отставайте от конкурентов, предлагая лучшие кабели Ethernet для игр)

Если вы хотите попробовать, ознакомьтесь с нашим руководством по подключению Интернета в каждую комнату вашего дома.

Проблема 5. Мой Wi-Fi работает слишком медленно.

Ленивый Wi-Fi — еще одна проблема, которая может иметь множество источников, каждая из которых имеет свое решение.

Прежде всего, выясните, получаете ли вы то, за что платите, выполнив тест скорости. Вы можете использовать Оклаклассическая платформа, которую люди уже давно используют, чтобы выяснить, насколько быстро у них соединение. Если вы используете Google «тест скорости», поисковая система также имеет встроенную функцию, которая сообщит вам скорости загрузки и выгрузки, а также то, что они означают. Какие бы результаты вы ни получили, сравните их с интернет-планом, который вы купили у своего интернет-провайдера. Если цифры сильно различаются, самое время позвонить им.

Вы можете сделать и другие вещи, например обновить программное обеспечение вашего маршрутизатора, изменить канал или просто устранить любые препятствия, которые могут мешать сигналу вашего маршрутизатора. Подробную информацию о каждом из них вы можете найти в нашем руководстве о том, как ускорить подключение к Интернету.

Выиграйте праздники с помощью справочников подарков PopSci

Делать покупки для кого-нибудь? Рекомендации команды PopSci по подаркам к праздникам означают, что вам никогда не придется покупать еще одну подарочную карту в последнюю минуту.