Как исправить экран восстановления загрузки BitLocker после обновления KB5040442 в Windows 11

Если при запуске компьютера появляется экран восстановления BitLocker, вы не одиноки, и, вероятно, это связано с ошибкой после установки обновления Patch Tuesday Update за июль 2024 года в Windows 11.

9 июля 2024 года Microsoft выпустила обновление KB5040442 для Windows 11 23H2 и 22H2, которое повысило номер версии до сборки 22631.3880 и 22621.3880. Обновление поддерживалось как еще один выпуск с исправлениями безопасности и несколькими изменениями для Copilot AI, приложения «Настройки», «Поделиться» и многого другого, но затем пользователи быстро начали замечать, что после обновления их компьютеры начали загружаться на экран восстановления BitLocker вместо загрузки операционной системы.

По словам заявление от Microsoftобновление KB5040442 имеет проблему, из-за которой устройство показывает экран восстановления BitLocker во время запуска. Обычно, когда это происходит, это связано с проблемами, вызванными системным TPM (Trusted Platform Module), но в этом случае это проблема с обновлением.

Эта проблема касается не только Windows 11 23H2 и 22H2, но и версии 21H2, Windows 10 22H2 и 21H2. Кроме того, это может произойти с Windows Server 2022, 2019 и более старыми версиями. Эти инструкции применимы к Windows 11 и 10.

Как исправить экран восстановления BitLocker при запуске Windows 11

Чтобы устранить проблему с экраном восстановления BitLocker в Windows 11, вам понадобится другой компьютер с доступом в Интернет, а затем выполните следующие действия:

1. Откройте свой Учетная запись Майкрософт В сети.

2. Подтвердите имя компьютера из списка, чтобы найти ключ восстановления.

   

3. Подтвердите ключ восстановления на экране восстановления BitLocker, чтобы запустить Windows 11.

4. Нажмите на Продолжать кнопка.

   

5. Продолжайте следовать инструкциям на экране.

Если вы можете найти ключ восстановления в своей учетной записи Microsoft, есть вероятность, что при включении BitLocker вы использовали другой вариант сохранения ключа восстановления. Это включает в себя печать ключа на физическом листе бумаги или, возможно, вы сохранили его в файле на USB-флешке или другом типе хранилища.

На момент написания статьи, если у вас нет ключа восстановления, вы не сможете запустить свой компьютер. Microsoft заявляет, что работает над другим решением для затронутых устройств, но неясно, когда исправление станет доступно.

Компания также отмечает, что эта проблема затрагивает только компьютеры, использующие опцию «Шифрование устройства», доступную через Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Шифрование устройства.

Хотя обновление, требующее ключ шифрования для разблокировки устройства, встречается редко, оно показывает, что шифрование может быть палкой о двух концах. С одной стороны, оно может помочь вам защитить ваше устройство и данные, но с другой стороны, оно также может заблокировать вас без возможности доступа к ним.

Также, в этом конкретном случае, экран восстановления появился из-за неисправного обновления. Однако, я сталкивался с той же проблемой в других случаях, когда проблема была связана с TPM и проблемами с прошивкой материнской платы. В результате мне не раз приходилось стирать жесткий диск и переустанавливать операционную систему. К счастью, это случалось со мной на устройствах в моей лабораторной среде, поэтому мои личные файлы не пострадали.

Меня беспокоит то, что Microsoft планирует расширить использование BitLocker на новых установках по умолчанию с выпуском Windows 11 24H2, и если что-то случится на устройстве или выйдет очередное неисправное обновление, это может затронуть множество устройств.

Если вы используете BitLocker (или Device Encryption (по сути, облегченную версию BitLocker)) и имеете доступ к рабочему столу, крайне важно создать резервную копию ключа восстановления для своей учетной записи Microsoft или использовать любой другой доступный вариант.

Хотя я рекомендую использовать шифрование для защиты ваших данных, вы можете отключить BitLocker в Windows 11, если вас беспокоит возможность блокировки вашего устройства и данных.

Вы всегда подкрепляете свою стратегию восстановления, регулярно создавая полную резервную копию Windows 11 на USB-накопителе или создавая резервную копию файлов.