9 лучших способов исправить проблему с неработающими голосовыми сообщениями в WhatsApp

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что голосовые сообщения случайным образом перестают работать при их создании. Это означает, что они не могут записывать звуковые сообщения. Другие либо видят черный экран во время прослушивания аудио WhatsApp, либо получают сообщение об ошибке «Это аудио недоступно».

Какой бы ни была проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp, этот пост поможет вам ее решить. Давайте проверим решения, чтобы вернуть звук в WhatsApp.

1. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ТЕЛЕФОН

Иногда простой перезапуск мог решить проблему. Если голосовые сообщения WhatsApp не воспроизводятся или не записываются, перезагрузите телефон. Проверьте, устраняет ли это проблему.

2. ПРЕДОСТАВЬТЕ НЕОБХОДИМЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ

Если вы не можете записывать сообщения или они останавливаются во время записи, вам следует проверить, есть ли у WhatsApp необходимое разрешение. Итак, для записи звука необходимо разрешение на использование микрофона на вашем телефоне.

Давайте посмотрим, как включить его на Android и iPhone.

Исправить проблему с записью голоса в Android

Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Приложения» или «Диспетчер приложений».

Шаг 2. В разделе «Все приложения» найдите WhatsApp. Нажмите на него.

Шаг 3 : Нажмите «Разрешения». Затем на следующем экране, если рядом с микрофоном есть переключатель, убедитесь, что он включен. Если вы просто видите «Микрофон», нажмите на него, а затем нажмите «Разрешить».

Шаг 4 : Перезагрузите телефон.

Решить проблему с записью голоса в iPhone

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз и нажмите на WhatsApp.

Шаг 2 : Включите переключатель рядом с микрофоном. Если он включен, выключите его, а затем снова включите.

Шаг 3: Перезагрузите iPhone.

3. ОТКЛЮЧИТЕ СТОРОННИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ

Любое приложение, кроме WhatsApp, которое может использовать микрофон при записи голосовых сообщений, должно быть отключено при этом. WhatsApp не может записывать голосовые заметки, если на вашем телефоне активно другое приложение, например приложение для записи звонков или записи экрана.

Мы предлагаем отключить их на некоторое время. Затем попробуйте отправить голосовые заметки. Если проблема не устранена, попробуйте удалить такие приложения. Затем посмотрите, можете ли вы создавать голосовые заметки.

4. ПРОВЕРЬТЕ ЗАЩИТНУЮ ПЛЕНКУ ЭКРАНА

В WhatsApp есть функция, при которой, если вы поднесете телефон к уху, он начнет воспроизводить звук через динамик. Это происходит с помощью датчика приближения на вашем телефоне.

Когда ваш телефон обнаруживает, что что-то закрывает датчик приближения, дисплей становится черным. Обычно активируется во время звонков. Но WhatsApp воспользовался той же функцией, чтобы вы могли слышать голосовые заметки через динамик.

Это удобно, когда вы находитесь в общественном месте, где громкость динамика кажется слишком низкой, или когда вы с друзьями. Поднеся телефон к уху, только вы сможете услышать голосовое сообщение. Если вы держите палец над датчиком приближения вашего телефона, вы увидите, что экран становится черным. Так что, в принципе, вам не обязательно подносить его к уху.

Неправильно установленная защитная пленка также может вызвать проблему. Ваш телефон считает, что он находится рядом с вашим ухом, и начинает воспроизводить звук через динамик. Вы можете предположить, что с вашим телефоном что-то не так, но это всего лишь защитная пленка для экрана. Итак, либо снимите защитную пленку с экрана, либо замените ее другой, расположенной немного дальше от датчика.

5. УВЕЛИЧЬТЕ ГРОМКОСТЬ

Как бы риторически это ни звучало, мы часто упускаем из виду уровни громкости. Если вы слушаете голосовые заметки через динамик, увеличьте громкость. Когда вы используете наушник для их прослушивания, вы должны снова увеличить громкость, так как она отличается от той, что была на динамике.

6. ПРОВЕРЬТЕ ХРАНИЛИЩЕ

Если вы получаете сообщение об ошибке «Извините, сейчас невозможно загрузить это аудио. Повторите попытку позже». При попытке загрузить аудиозаметку следует проверить свободное место на телефоне. Иногда хранилище заполнено, и поэтому WhatsApp не может загружать голосовые сообщения.

7. ОЧИСТИТЬ КЭШ (ТОЛЬКО ДЛЯ ANDROID)

На Android вы можете попробовать очистить кеш для WhatsApp. Это отличается от очистки данных или хранилища, поскольку ваши данные WhatsApp не удаляются.

Вот шаги:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на своем телефоне Android. Перейдите к приложениям и уведомлениям.

Шаг 2. Найдите WhatsApp в разделе «Все приложения». Нажмите на него.

Шаг 3 : Нажмите «Хранилище». Затем нажмите «Очистить кеш».

Шаг 4: Перезагрузите телефон.

8. ОБНОВИТЕ WHATSAPP

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой голосовых сообщений из-за ошибки в бета-сборках WhatsApp — при условии, что вы участвуете в программе бета-тестирования приложения. Поэтому попробуйте обновить на своем Android и iPhone из соответствующих магазинов приложений.

9. УДАЛИТЕ WHATSAPP

Наконец, если ничего не работает, удалите WhatsApp со своего телефона.

Мы надеемся, что приведенные выше решения помогут вам решить проблемы с голосовыми заметками в WhatsApp. Как только они вернутся в действие, вы заметите, что WhatsApp автоматически воспроизводит последовательные сообщения. Это новая функция, недавно представленная WhatsApp. Мы надеемся, что вскоре они добавят больше интересных функций, связанных с голосовыми заметками.