Как легко исправить любые проблемы с Wi-Fi в Windows 11 (2024)

В Windows 11 подключение к Wi-Fi является одной из наиболее распространенных проблем. Вы всегда сталкиваетесь с отчетами пользователей, в которых жалуются на низкую скорость Wi-Fi и сообщения об ошибках, такие как «Ограниченный доступ», «Неопознанная сеть» или отсутствие доступа к Интернету, особенно после обновления до новой версии операционной системы, такой как Windows 11 24H2 или 23Н2.

Проблемы обычно возникают из-за ошибки обновления функции, совместимости драйвера адаптера или нежелательных изменений в настройках беспроводной сети. Например, во время обновления драйвер Wi-Fi может быть поврежден. Драйвер беспроводного адаптера может оказаться несовместимым при переходе на новую версию. Или это может быть проблема с конфигурацией.

Независимо от проблемы, если вы не можете подключиться к сети, ноутбук случайно отключается от точки доступа Wi-Fi или вы замечаете низкую скорость, Windows 11 предлагает некоторые инструменты устранения неполадок, позволяющие устранить большинство проблем с Wi-Fi.

Например, вы можете использовать приложение «Получить помощь» для автоматического устранения проблемы. Кроме того, в Windows 11 есть функция сброса сетевых адаптеров Wi-Fi и Ethernet для устранения наиболее распространенных проблем с подключением, включая низкую скорость Wi-Fi на Surface и других компьютерах.

Функция сброса удалит существующие конфигурации, восстановит заводские настройки сети и переустановит все драйверы сетевого адаптера. Вы не можете выбрать конкретный адаптер Wi-Fi или Ethernet. Эта функция автоматически удалит и переустановит их все. После завершения процесса вам может потребоваться переустановить или перенастроить другое сетевое программное обеспечение, например программное обеспечение VPN-клиента.

Вы также можете обновить драйвер сетевого адаптера или, если вы недавно обновили устройство, вы можете вернуться к предыдущей версии, когда все работало правильно, пока не будет найдено решение проблемы.

В этом руководстве я научу вас, как решить проблемы с сетевыми адаптерами в Windows 11.

Предупреждение: Эти шаги приведут к сбросу ваших учетных данных беспроводной сети. Это означает, что вам нужно будет знать пароль Wi-Fi, прежде чем продолжить, чтобы вы могли повторно подключиться к сети. Кроме того, хотя в этом руководстве основное внимание уделяется версии 24H2, вы также можете обратиться к этим инструкциям для более старых выпусков Windows 11, таких как версии 23H2 и 22H2.

Исправьте Wi-Fi с помощью «Помощи»

Чтобы устранить проблемы с Wi-Fi после автоматической установки версии 24H2, выполните следующие действия:

1. Открыть Начинать в Windows 11.

2. Искать Получить помощь и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.

3. Искать Устранение неполадок сети и нажмите кнопку «Запустите средство устранения неполадок сети» вариант.

   Краткое примечание: Если у вас нет подключения к сети, приложение откроется прямо на странице справки, чтобы решить проблему с сетью.

4. Используйте рекомендации, чтобы решить проблему беспроводной связи в Windows 11 24 часа в сутки, включая включение Wi-Fi, выключение режима полета, перезагрузку компьютера и сброс настроек сетевого адаптера.

   

После ознакомления с каждой рекомендацией устройство сможет подключиться к беспроводной сети.

Исправьте Wi-Fi с помощью сброса сети

Как рекомендует приложение «Получить помощь», вы можете использовать функцию сброса сети, чтобы удалить и переустановить сетевые адаптеры. Обычно это решает большинство проблем с беспроводной связью, включая низкую скорость или другие проблемы при попытке подключения к Интернету.

Чтобы сбросить настройки беспроводного адаптера и устранить проблемы с подключением в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки.

2. Нажмите на Сеть и Интернет.

3. Нажмите кнопку Расширенные настройки сети страница.

   

4. Нажмите кнопку Сброс сети в разделе «Дополнительные настройки».

   

5. Нажмите кнопку Сбросить сейчас Кнопка, чтобы исправить проблемы с Wi-Fi в Windows 11.

   

   Примечание: Эта функция автоматически удаляет и переустанавливает все ваши сетевые адаптеры (Wi-Fi и Ethernet). После завершения процесса вам может потребоваться переустановить или перенастроить другое сетевое программное обеспечение, например программное обеспечение VPN-клиента.

6. Нажмите Да подтвердить.

7. Нажмите кнопку Закрывать кнопка.

8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий вам может потребоваться переустановить некоторое сетевое программное обеспечение, если это необходимо. Кроме того, вам потребуется повторно подключиться к беспроводной сети вручную.

Если у вас снова есть подключение, все готово. Если проблема не устранена, попробуйте метод ниже.

Помимо сброса настроек сетевых адаптеров, учтите множество факторов, которые могут вызвать проблемы с сетью. Например, это может быть проблема с драйвером, неправильная конфигурация, проблема с маршрутизатором или точкой доступа и многие другие.

Исправить обновление драйвера сетевого адаптера Wi-Fi

Причина, по которой адаптер Wi-Fi работает неправильно, может заключаться в том, что устройство использует устаревшую версию драйвера. Вы можете решить эту проблему, установив последнюю версию драйвера с веб-сайта поддержки производителя.

Альтернативно вы также можете использовать более старую версию драйвера адаптера, которая может смягчить проблему до тех пор, пока не станет доступно постоянное решение.

Быстрая подсказка: Если вы не можете найти новое обновление для сетевого адаптера, проверьте наличие бета-версии драйвера. Иногда это может работать с новой версией Windows 11. Также рекомендуется использовать инструкции производителя для установки пакета драйверов. Если вы не можете найти инструкции, описанные ниже действия помогут вам выполнить задачу.

Чтобы обновить драйвер беспроводного адаптера в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Начинать.

2. Искать Диспетчер устройстви щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.

3. Развернуть Сетевые адаптеры ветвь.

4. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер вариант.

   

5. Нажмите кнопку «Найдите на моем компьютере драйвера» вариант.

   

6. Нажмите кнопку Просматривать возможность найти драйвер адаптера.

   

7. Проверить Включить подпапки вариант.

8. Нажмите кнопку Следующий кнопка.

После выполнения этих шагов Windows 11 23H2 должна подключиться к точке доступа и Интернету.

Исправьте Wi-Fi с помощью функции отката

Если вы все перепробовали, а проблема не устранена, возможно, это ошибка версии 24H2. В этом случае вам придется дождаться следующего обновления системы или драйвера.

Альтернативно, вы можете откатиться на предыдущую версию Windows 11 пока проблема с Wi-Fi не будет решена с помощью “Возвращаться” в настройках «Восстановление». Вы можете использовать эту опцию только в течение первых 10 дней после обновления. Через десять дней система удалит предыдущую версию, чтобы освободить место на компьютере.

Кроме того, рекомендуется открыть Настройки > Сеть и Интернет > Расширенные настройки сетиадаптер Wi-Fi, нажмите кнопку “Редактировать” Нажмите кнопку, чтобы открыть свойства сетевого адаптера, и убедитесь, что настройки не были изменены.

Наконец, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и точку доступа, чтобы убедиться, что проблема не в этих устройствах.