Простые решения проблем умного дома

Эта история была обновлена. Первоначально оно было опубликовано 27 июля 2019 года.

Тем не менее, есть некоторые общие темы в игрепоэтому, если у вас возникли проблемы с вашим якобы футуристическим умным домом, вот несколько вещей, которые мы рекомендуем попробовать, прежде чем вы сдадитесь и вернете все в приступе ярости.

Переместите устройство (или маршрутизатор)

Начнем с самой распространенной (и очевидной) технической проблемы: сигнала Wi-Fi. Если Wi-Fi в вашем доме уже нестабильный, вы не совсем настраиваетесь на успех, добавляя кучу интеллектуальных устройств. Попробуйте переместить рассматриваемое устройство — будь то динамик Sonosумная розетка или другой аксессуар — ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Если вы обнаружите, что чем ближе он приближается, тем надежнее, вы поймете, что виновата может быть сила сигнала, и вам придется расширить свой Wi-Fi с помощью более качественного оборудования. Если вы используете удлинитель Wi-Fi или ячеистую систему, вы получите лучшие результаты, если соедините их вместе через Ethernet, а не будете повторять сигнал Wi-Fi.

Если вам повезет, вы даже сможете улучшить сигнал во всем доме, просто переместив маршрутизатор. Например, если он находится далеко от одной стороны дома, перемещение его в более центральное место обеспечит более устойчивый сигнал. Я даже слышал, что если устройство находится слишком близко к маршрутизатору Wi-Fi, отодвинув его от роутера может помочь. Я сам этого не видел, но если ничего не помогает, то попробовать не вредно.

(Связано: Как исправить 5 распространенных проблем с Wi-Fi)

Конечно, не все умные устройства используют Wi-Fi. Некоторые используют открытые протоколы, такие как Зигби или Z-Waveв то время как другие (например, Инстеон) используют собственные коммуникационные технологии. Philips Hue, например, содержит концентратор, который подключается непосредственно к маршрутизатору и осуществляет беспроводную связь с его лампочками с помощью сети Zigbee. Если лампочка находится слишком далеко от концентратора или от другой лампочки Hue, возможно, она капризничает или вообще не может включиться. В этом случае вам придется либо переместить ступицу, либо добавить больше лампочек рядом с проблемной областью.

Точно так же, когда мои потолочные вентиляторы Insteon работали ненадежно, это происходило потому, что они находились слишком далеко от следующего звена в цепи, что затрудняло связь с контроллером-концентратором на другой стороне дома. Я добавил между ними интеллектуальную розетку Insteon в качестве своего рода «расширителя», чтобы сигнал мог совершать более короткие и надежные «прыжки» обратно на свою базу.

По возможности подключайте устройства к маршрутизатору

Просто начните отключаться. Лоренцо Кафаро / Pixabay

Проводные соединения всегда будут прочнее и надежнее беспроводных. Даже если где-то у вас, казалось бы, хороший сигнал Wi-Fi, вы можете получить лучшие результаты, если устройство подключено через Ethernet.

Sonos, например, использует Wi-Fi для подключения каждого динамика к вашей домашней сети. Если ты подключите только один динамик к маршрутизатору с помощью кабеля EthernetОднако этот динамик создаст свою собственную отдельную беспроводную сеть и вместо этого будет использовать ваши динамики, чтобы они не конкурировали за полосу пропускания. Если вы не можете подключить один из динамиков к маршрутизатору, автономный Сонос Буст выполняет ту же функцию.

Кроме того, я обнаружил, что некоторые концентраторы умного дома, например Филипс Хюэ Бридж— работать лучше при подключении непосредственно к маршрутизатору, а не к коммутатору Ethernet. Если у вас сложная настройка сетевого оборудования, например маршрутизатор от вашего интернет-провайдера, коммутатор и несколько удлинителей ячеистой сети или адаптеры питания— вы можете получить лучшие результаты от одних сетевых устройств, чем от других.

Изолируйте диапазон Wi-Fi 2,4 ГГц.

Многие современные маршрутизаторы являются «двухдиапазонными», используя частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц для повышения скорости и снижения помех. По сей день некоторые маршрутизаторы требуют наличия двух отдельных сетей (например, Smith_House_2ГГц и Smith_House_5ГГц), что неуклюже и неэффективно. Но теперь есть альтернативы, которые позволяют вам использовать одно и то же имя сети для обеих частот, и ваш ноутбук, телефон и другие устройства будут разумно выбирать лучшую возможную частоту.

(Связано: Как повысить скорость Wi-Fi)

Но хотите верьте, хотите нет, многие устройства умного дома не такие умные. У некоторых могут возникнуть проблемы с выбором правильного диапазона, или, что шокирует, некоторые могут быть совместимы только со старой частотой 2,4 ГГц. Это может вызвать всевозможные проблемы с подключением во время первоначальной настройки: устройство ищет сеть 2,4 ГГц, но приложение хочет передать версию 5 ГГц, к которой подключен ваш телефон, что приводит к сбою всей системы. Да, это до смешного глупая проблема, но я видел, как это происходило.

Здесь есть несколько потенциальных решений. Если вы сможете войти в настройки маршрутизатора и временно отключить диапазон 5 ГГц, возможно, вы сможете заставить приложение подключить ваше новое устройство к правильной сети. Если это невозможно — как в случае со многими современными маршрутизаторами и ячеистыми системами — вы можете попробовать использовать старый телефон или планшет только с частотой 2,4 ГГц для выполнения первоначальной настройки. (IPhone 4S был последним однодиапазонным iPhone, хотя многие старые планшеты Android также были однодиапазонными.) Если ничего не помогает, вы можете добавить для этих устройств второй маршрутизатор только с частотой 2,4 ГГц. Но если вы спросите меня, в этот момент я бы просто вернул свой продукт для умного дома и купил что-то, что работает правильно.

Другие варианты

Я успешно использовал приведенные выше решения несколько раз, хотя это не единственные способы решить ваши проблемы с беспроводной связью. В ходе своего исследования я наткнулся на множество других «быстрых решений», которые могут подойти вам, а могут и не подойти, но стоит попробовать. К ним относятся:

• «Перезагрузите» маршрутизатор, концентратор или устройство. Да, старый трюк «выключи и снова включи» работает так же хорошо для гаджетов «умного дома», как и для Wi-Fi-маршрутизаторов. Отключите его, подождите 10 секунд и снова подключите, чтобы проверить, исчезнут ли проблемы.
• Переведите маршрутизатор в «режим моста». Если вы используете комбинацию модема и маршрутизатора, предоставленную интернет-провайдером, в сочетании с ячеистой системой, возможно, вы используете две беспроводные сети, которые мешают друг другу. Введите административные настройки для вашего маршрутизатора, предоставленного интернет-провайдером, и включите настройку режима моста — если вы можете его найти — а затем позвольте ячеистой системе создать сеть, чтобы избежать удвоения. Если ваш маршрутизатор, предоставленный интернет-провайдером, не поддерживает эту функцию, возможно, вам придется вместо этого перевести ячеистую систему в режим моста из ее приложения.
• Отремонтируйте сетку. Если рассматриваемые устройства используют протокол Z-Wave (найдите имя и модель вашего устройства, чтобы узнать, так ли это), вы можете решить свои проблемы, ремонт сетки Z-Wave в приложении вашего хаба. (Или, в случае текущего приложения Samsung SmartThings, обратившись в службу поддержки клиентов.)
• Используйте современные схемы шифрования Wi-Fi. Если вы все еще используете сеть Wi-Fi с устаревшим паролем WEP или WPA, вам необходимо обновить ее до шифрования WPA2, чтобы обеспечить максимальную безопасность и совместимость с новейшими устройствами.
• Сделайте сброс настроек. Это невесело, но если ваше устройство раньше работало надежно, возможно, вам просто нужно вернуться к чистому листу. Откройте соответствующее приложение «умный дом», сбросьте заводские настройки устройства и попробуйте настроить его с нуля.

Если повезет, одна из этих настроек решит вашу проблему, и вы получите дом 21 века, о котором всегда мечтали. Если нет, то, возможно, пришло время полностью заменить ваш маршрутизатор, ячеистую систему или устройство умного дома на что-то другое — или вернуться к старомодному включению выключателей, пока кто-то другой не разберется во всем этом.