Как заставить Alexa, Siri и Google лучше вас понимать

Когда голосовые помощники только появились, я думал, что это глупые трюки и не более того. Теперь я живу и умираю благодаря Google Assistant и Alexa от Amazon. Они направляют меня туда, куда я хочу пойти, отправляют сообщения моим друзьям и управляют освещением и термостатами в моем доме. Но иногда один или другой неправильно меня расслышат и выполнит неправильную команду или просто полностью проигнорирует меня.

Вначале Alexa, Siri и Google Assistant требовали немного больше изящества, чтобы голосовые команды работали правильно. Сегодня они стали намного умнее, и представители Amazon и Google отметили, что их устройства постоянно изучают модели человеческой речи, чтобы улучшить свою способность понимать нас. Это видно. Они могут произносить сложные имена лучше, чем раньше, соединять такие синонимы, как «диван» и «диван», и даже изучать особенности вашего голоса — поэтому чем больше вы с ними разговариваете, тем лучше они становятся. Тем не менее, бывают случаи, когда что-то может пойти наперекосяк. Если у вас возникли проблемы, есть несколько превентивных способов сгладить процесс.

Размещайте их правильно

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство — будь то автономный голосовой помощник, такой как Amazon Echo, или телефон со встроенным помощником — действительно слышит вас. Если он находится слишком далеко, он может не понять вашу команду, если вообще услышит вас. Не пытайтесь спрятать его за книгами или прикрыть декоративной маскировкой, так как вы рискуете заглушить микрофоны. И не оставляйте его там, где окружающий шум может его сбить с толку, например, рядом с телевизором или игровой зоной вашего ребенка.

В общем, я был изрядно поражен тем, насколько хорошо голосовые помощники понимают меня в далеко не идеальных местах. они учатся игнорировать окружающий шум— но нет причин усложнять им работу, чем она должна быть. Если вам нужно более одного устройства для покрытия большой площади, Эхо-точки и Google Хоум Минис дешевы и их легко распределить по всему пространству.

Тренируйте их на своем голосе

Если ваш помощник не может понять вас или кого-то в вашем доме, в приложение встроено несколько полезных опций.

Во-первых, дайте устройству дополнительную информацию о своем голосе, настроив то, что Alexa называет «Голосовыми профилями», а Google — «Voice Match». Эта функция сообщает помощнику ваш особый голос, что не только помогает ему лучше понимать вас, но и гарантирует, что вы получите релевантные ответы. Итак, когда вы спросите, например, что происходит сегодня, вы услышите пункты из вашей повестки дня, а не из повестки дня вашего супруга.

Чтобы настроить голосовые профили Alexa, каждому человеку необходимо загрузить приложение Alexa, войти в систему под учетной записью основного пользователя, но выбрать «Я кто-то другой», когда будет предложено. Затем они могут отправиться в Настройки > Учетная запись Alexa > Распознанные голоса в приложении Alexa, чтобы включить эту функцию и тренировать свой голос (или они могут просто попросить Alexa «Узнай мой голос“). Если у вас есть Google Home, дополнительный пользователь должен открыть приложение Home, войти в систему под своей учетной записью Google, выбрать соответствующий Google Home и коснуться баннера Voice Match, чтобы добавить нового пользователя.

У Siri нет именно этой функции, но вы можете перенастроить триггер «Привет, Siri», выключив его, а затем снова включив в настройках Siri на своем телефоне.

Когда вы пройдете это обучение с любым устройством, вам будет предложено произнести слово для пробуждения вашего устройства: «Alexa», «Привет, Google» или «Привет, Siri». При этом подумайте о том, как меняется ваш голос, когда вы на самом деле вызываете ассистента. Я поймал себя на том, что во время тренировок использую совсем другие тона, чем в повседневной жизни, что в прошлом мешало моим устройствам. Со временем они стали лучше меня понимать, но чем больше вы настроите помощника на успех, тем легче станет ваша жизнь.

Если вы являетесь пользователем Echo, вы можете сделать еще одну вещь: сказать своему помощнику, что он допустил ошибку. Просто зайдите в «Активность» на боковой панели приложения Alexa, найдите команду и нажмите «Более». Под “Алекса сделала то, что вы хотели?» уточните, произошло это или нет, что поможет улучшить будущие ответы. К сожалению, Google и Siri не имеют этой функции.

Дайте устройствам и людям уникальные имена

Она так взволнована, что Сири успешно позвонила своей подруге, у которой сложное имя. Фотографии депозита

Одно из моих наиболее частых разочарований случается, когда я пытаюсь включить свет, потолочный вентилятор или другое устройство умного дома, а мой помощник выбирает не то устройство или спрашивает: «Подождите, какое именно?»

Через некоторое время я понял, что многие из моих устройств имеют имена, которые, вероятно, слишком похожи друг на друга, и присвоение каждому уникального имени означало, что голосовые помощники могли легко отличить их друг от друга. Например, вместо того, чтобы называть каждый светильник «Свет в спальне один», «Свет в спальне №2» и «Свет в спальне №3» (что могло бы перепутаться, когда я сказал «Включите свет в спальне»), теперь у меня есть «Главный потолочный светильник». », «Нужная лампа Уитсона» и «Лампа Кэтлин» в группе под названием «Свет для спальни». Они достаточно различны, поэтому я редко сталкиваюсь с проблемами. Вам также следует обязательно удалить старые или дублирующиеся устройства умного дома из настроек вашего помощника — если они все еще ищут устройства, которых там нет, они вернут ошибку.

Вы также можете настроить свой список контактов, чтобы избежать проблем при попытке позвонить друзьям. И Google, и Siri позволяют добавлять фонетические имена в контакты, поэтому вы можете быть уверены, что, когда вы говорите «Позвони Ши-Ла», система поймет, что вы имеете в виду вашего ирландского друга Сайла Мерфи. Вы также можете добавить к контактам псевдонимы, чтобы отличать их от других с таким же именем или если вы хотите сказать что-то вроде «Позвони маме», и чтобы это работало правильно, не переименовывая контакт полностью.

Не говори как робот

Забавно наблюдать, как моя семья и друзья взаимодействуют со своими голосовыми помощниками. Некоторые говорят с ними нормально («Алекса, добавь моющее средство в мой список покупок»), а другие говорят как пещерный человек («Алекса… добавь пункт в список покупок… моющее средство»). Легко понять, почему последнее должно быть инстинктивным, особенно если вы выросли с примитивной технологией распознавания голоса, но эти устройства предназначены для понимания естественных речевых моделей. Поэтому старайтесь не говорить как робот и говорите более разговорно — возможно, это сработает лучше.

Конечно, голосовые помощники на самом деле не люди, поэтому некоторые разговорные команды они могут не понимать, особенно если вы упустите важную информацию. Например, если вы хотите управлять сторонним устройством, Alexa обычно знает, чего вы хотите, но если это не удастся, вам, возможно, придется сказать именно то, что вы имеете в виду. Например, команда «Alexa, увеличь громкость» увеличит громкость помощника, поэтому вам нужно будет сказать «Alexa, попроси Harmony увеличить громкость», чтобы включить звук на вашем компьютере. Гармония Хаб– оборудованный телевизор.

Помните: если ваш помощник просто не может понять просьбу, лучшее, что вы можете сделать, — это перефразировать ее. Если вы будете продолжать повторять одно и то же, громче и медленнее, есть большая вероятность, что вы будете разочарованы.

Выиграйте праздники с помощью путеводителей по подаркам PopSci

Делать покупки для кого-нибудь? Рекомендации команды PopSci по подаркам к праздникам означают, что вам никогда не придется покупать еще одну подарочную карту в последнюю минуту.